Studien finden meist kleine Effekte: Programme ziehen vor allem Kunden an, die ohnehin häufig kaufen. Rechnet man diese Selbstselektion heraus, schrumpft der Effekt deutlich. Ihr Wert liegt oft eher in den gewonnenen Daten als im Treueeffekt.
Studien finden meist kleine Effekte: Programme ziehen vor allem Kunden an, die ohnehin häufig kaufen. Rechnet man diese Selbstselektion heraus, schrumpft der Effekt deutlich. Ihr Wert liegt oft eher in den gewonnenen Daten als im Treueeffekt.