Selbstselektion
Verzerrung, weil Menschen sich selbst für eine Maßnahme entscheiden und sich dadurch von anderen unterscheiden.
Wer einem Bonusprogramm beitritt oder einen Newsletter abonniert, kauft meist ohnehin mehr. Vergleicht man Teilnehmer naiv mit Nichtteilnehmern, wird der Effekt der Maßnahme überschätzt. Abhilfe schaffen Zufallsexperimente oder statistische Korrekturen.