Personalisierung
Anpassung von Werbung, Angeboten oder Inhalten an einzelne Personen auf Basis von Daten.
Experimente zeigen messbare, aber meist kleinere Effekte als die Werbeversprechen nahelegen. Wirkung hängt stark vom Vertrauen in den Absender ab: Bei bekannten Händlern steigern personalisierte Banner die Klickrate, bei unbekannten können sie abschrecken. Relative Steigerungen wie „31 % mehr“ klingen oft größer, als sie in absoluten Zahlen sind.
Häufige Verwechslung
Relative Steigerung (z. B. +31 %) ist nicht absolute Wirkung: Von 1 % auf 1,31 % Klickrate sind 0,31 Prozentpunkte.