Marketing Facts Kompakt

Glossar

Dark Patterns

Englisch: Dark Patterns, Deceptive Design

Gestaltungstricks, die Nutzer zu Entscheidungen drängen, die sie sonst nicht treffen würden.

Beispiele sind versteckte Kündigungswege, vorab angekreuzte Zusatzleistungen oder künstlicher Zeitdruck. Der Digital Services Act verbietet sie bereits für Plattformen, der geplante Digital Fairness Act soll das Verbot ausweiten.

Studien dazu

Verwandte Begriffe: Digital Fairness Act · Nudging

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