EU-Verhaltensstudie 2022: Dark Patterns und PersonalisierungBehavioural study on unfair commercial practices in the digital environment: dark patterns and manipulative personalisation

Europäische Kommission (Auftragsstudie, u. a. UOC) · Amt für Veröffentlichungen der EU · 2022

Laut Kommissionsstudie setzten fast alle der populärsten Websites und Apps mindestens ein Dark Pattern ein. Im begleitenden Experiment machten versteckte Informationen und emotionale Manipulation Entscheidungen inkonsistent mit den eigenen Präferenzen.

5,5MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt

Studiendesign4

Datenbasis7

Unabhängigkeit6

Replikation6

Übertragbarkeit5

Großes Online-Experiment plus Mystery Shopping; Auftraggeber mit Regulierungsinteresse; Verbreitung durch andere Sweeps gestützt. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

97 %	der populärsten untersuchten Websites und Apps mit mindestens einem Dark Pattern (aus zweiter Hand)
7.430	Verbraucher im Experiment (u. a. Deutschland)

Methode: Mystery Shopping populärer Websites und Apps plus Online-Experiment mit Verbrauchern.
Datenbasis: Experiment mit 7.430 Verbrauchern in mehreren Mitgliedstaaten; Zahl der geprüften Seiten nicht verifiziert.
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: 97-%-Zitat nur aus zweiter Hand (deceptive.design, UOC); bezieht sich auf die populärsten Seiten, nicht auf alle. Online-Experiment, keine echten Käufe.
Interessenlage: Auftraggeber ist die Kommission, die neue Regeln vorbereitet.
Quelle: https://op.europa.eu/en/publication-detail/-/publication/606365bc-d58b-11ec-a95f-01aa75ed71a1/language-en (frei zugänglich)

Im Podcast

Folge 28 (erscheint demnächst)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „EU-Verhaltensstudie 2022: Dark Patterns und Personalisierung“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/eu-behavioural-study-unfair-practices-digital-2022/

bestätigtRecht & DatenschutzHandel & Commerce

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