Auf Spotify hören

Fünfundsechzig Prozent würden einer KI zutrauen, Preise für sie zu vergleichen. Vierzehn Prozent würden sie eigenständig bestellen lassen. Zwischen diesen beiden Zahlen liegt der Unterschied zwischen einem Werkzeug und einer Vollmacht – und der ganze Hype.

Paul und Paula prüfen nach, was von Agentic Commerce heute wirklich gemessen ist. Die Plattformen melden achtfachen und dreizehnfachen Zuwachs – nennen aber nie die Ausgangsbasis. Die einzige Zahl mit Bezugsgröße ist eine Prognose: rund anderthalb Prozent des US-Onlinehandels.

Und dann die Geschichte, die alles zusammenfasst: OpenAI startete im September 2025 den Direktkauf im Chat und kündigte über eine Million Händler an. Anfang März 2026 wurde die Funktion wieder eingesammelt. Wie viele Händler tatsächlich live waren, sagen zwei Quellen unterschiedlich – etwa ein Dutzend oder rund dreißig. Dazu der beste Gegeneinwand, den wir gefunden haben, und vier Dinge, die heute schon zählen.

Quellen

• OpenAI: „Buy it in ChatGPT" (29.09.2025)
• Forbes, Jason Goldberg (10.03.2026) und CNBC (24.03.2026) zum Rückzug von Instant Checkout
• Forrester: „What it means that the leader in agentic commerce just pulled back"
• Checkout.com mit YouGov: Agentic Commerce Report 2026
• Plattformzahlen von Shopify und Adobe sowie eine eMarketer-Prognose, jeweils als solche gekennzeichnet

← Alle Folgen