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Pew: Weniger Klicks bei KI-ZusammenfassungenGoogle users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results

Pew Research Center · Pew Research Center · 2025

Erscheint bei Google eine KI-Zusammenfassung, klicken Nutzer etwa halb so oft auf klassische Ergebnisse und beenden die Sitzung häufiger; die Zusammenfassungen erscheinen aber vor allem bei Fragen, die ohnehin seltener zu Klicks führen.

6,1MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt
Studiendesign6
Datenbasis6
Unabhängigkeit7
Replikation6
Übertragbarkeit5

Repräsentatives Panel eines unabhängigen Instituts; Richtung von mehreren Anbieterstudien gestützt, aber Selektionsproblem und US-Bezug. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

8 % vs. 15 %Besuche mit Klick auf ein klassisches Ergebnis, mit vs. ohne KI-Zusammenfassung
1 %Besuche mit Klick auf einen Link in der Zusammenfassung selbst
26 % vs. 16 %Sitzungsende nach der Suche, mit vs. ohne Zusammenfassung
18 %Suchen mit KI-Zusammenfassung (Fragen: 60 %, 1–2 Wörter: 8 %, 10+ Wörter: 53 %)
rund zwei Drittelaller Suchen endeten ganz ohne Klick auf ein Ergebnis
15 % vs. 17 %gemeinsamer Anteil von Wikipedia, YouTube und Reddit an den Quellen der KI-Zusammenfassung vs. normalen Suchergebnissen
6 % vs. 2 %Anteil von .gov-Seiten in KI-Zusammenfassungen vs. klassischer Suche
900US-Erwachsene, deren Browserdaten ausgewertet wurden
Methode
Browser-Tracking eines repräsentativen Online-Panels; Ergebnisseiten wurden nachträglich per Scraper rekonstruiert.
Datenbasis
900 US-Erwachsene (KnowledgePanel Digital), 68.879 Google-Suchen, 1.–31.03.2025; Scraping 7.–17.04.2025
Einschränkungen und häufige Fehlzitate
Beobachtungsdaten: Suchen mit und ohne Zusammenfassung sind nicht vergleichbar (Selektion). Nur USA, nur die ersten drei zitierten Links gezählt. Kein Beleg der Stufen 1 oder 2 zur Klickwirkung bekannt.
Interessenlage
Pew (Pew Charitable Trusts), keine Branchenbindung.
Quelle
https://www.pewresearch.org/short-reads/2025/07/22/google-users-are-less-likely-to-click-on-links-when-an-ai-summary-appears-in-the-results/ (frei zugänglich)

Im Podcast

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Pew: Weniger Klicks bei KI-Zusammenfassungen“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/pew-ai-summaries-google-clicks-2025/

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