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Suchanzeigen-Pause: Was verliert man, was gewinnt der Rivale?The Effects of Search Advertising on Competitors: An Experiment Before a Merger
Ein Unternehmen, das seine Google-Suchanzeigen in zufällig ausgewählten US-Regionen pausierte, verlor tatsächlich Kunden – aber nur rund zwei Drittel dessen, was eine nicht-experimentelle Schätzung vorhergesagt hätte. Der Überlaufeffekt auf den direkten Konkurrenten war überraschend klein, selbst bei Suchen nach dem eigenen Markennamen.
7,3MFK-Score von 10 · Ergebnis: gemischt
Die Zahlen
| 63 % | tatsächlicher Kundenverlust in Relation zur nicht-experimentellen Schätzung |
- Methode
- Randomisierte Geo-Abschaltung der Suchanzeigen; nach der späteren Fusion mit dem engsten Konkurrenten Auswertung der Daten beider Firmen.
- Datenbasis
- Zwei konkurrierende Online-Firmen, zufällig ausgewählte US-Werbemärkte.
- Einschränkungen und häufige Fehlzitate
- Nur ein Unternehmenspaar in einem Nischenmarkt; die Höhe der Überschätzung durch Beobachtungsdaten ist nicht verallgemeinerbar. Zeigt, dass Suchanzeigen wirken, aber weniger als einfache Vorher-nachher-Analysen behaupten.
- Interessenlage
- Ko-Autor Golden arbeitet bei der beteiligten Firma; kein Plattform-Eigeninteresse
- Quelle
- https://doi.org/10.1287/mnsc.2019.3534 (teilweise frei zugänglich)
Zitieren
gemischtSearch & PerformanceMessung & Attribution