Fitnessstudio-Flatrate: Kunden überschätzen ihre NutzungPaying Not to Go to the Gym

DellaVigna, Malmendier · American Economic Review 96(3), 694–719 · 2006

Viele Kunden wählen Flatrate-Verträge, die sich für ihre tatsächliche Nutzung nicht rechnen, und kündigen automatisch verlängerte Verträge zu spät. Ursache ist vor allem Selbstüberschätzung künftiger Nutzung und Kündigungsdisziplin – das macht Abo- und Flatrate-Modelle für Anbieter lukrativ.

7,2MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt

Studiendesign6

Datenbasis7

Unabhängigkeit10

Replikation6

Übertragbarkeit8

Klassiker mit echten Verhaltensdaten aus einem Top-Journal; Trägheit bei Abos ist durch spätere Feldexperimente (z. B. Miller et al.) gestützt, die Erklärung über Selbstüberschätzung bleibt modellabhängig. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

4,3	durchschnittliche Besuche pro Monat bei Mitgliedern mit Monatsbeitrag über 70 $
>17 $	Kosten pro Besuch für diese Mitglieder – statt 10 $ mit einer 10er-Karte
600 $	durchschnittlich entgangene Ersparnis pro Mitgliedschaft
7.752	Mitglieder von drei US-Fitnessstudios über drei Jahre

Methode: Auswertung von Vertragswahl und täglichen Besuchsdaten in drei US-Fitnessstudios.
Datenbasis: 7.752 Mitglieder, drei Studios, drei Jahre.
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Beobachtungsdaten aus einer Branche und einer Region; die Erklärung (Selbstüberschätzung) ist modellgestützt, nicht direkt gemessen. Kündigungsregeln haben sich seither in vielen Ländern geändert.
Interessenlage: keine bekannt (akademisch)
Quelle: https://doi.org/10.1257/aer.96.3.694 (teilweise frei zugänglich)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Fitnessstudio-Flatrate: Kunden überschätzen ihre Nutzung“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-08. https://marketing-facts.de/studien/dellavigna-malmendier-gym-flatrate-2006/

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