Wer profitiert von Plattform-Werbung? Yelp-ExperimentFrontiers: Which Firms Gain from Digital Advertising? Evidence from a Field Experiment

Dai, Kim, Luca · Marketing Science (INFORMS) · 2023

Restaurants, die drei Monate lang kostenlos Yelp-Werbung erhielten, verzeichneten mehr Kaufabsicht-Signale und Bewertungen. Am meisten profitierten unabhängige, gut bewertete und bereits sichtbare Betriebe – Werbung verstärkt also eher vorhandene Stärken.

7,1MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt

Studiendesign10

Datenbasis9

Unabhängigkeit7

Replikation3

Übertragbarkeit6

Großes randomisiertes Experiment; Plattformnähe und fehlende Umsatzdaten begrenzen die Aussage. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

18.294	Restaurants im Experiment
7.209	Restaurants, die zufällig drei Monate kostenlos das Standard-Werbepaket erhielten
7–19 %	durchschnittlicher Anstieg verschiedener Kaufabsicht-Kennzahlen
5 %	Anstieg der Zahl der Kundenbewertungen

Methode: Randomisiertes Feldexperiment auf Yelp mit Analyse heterogener Effekte nach Firmenmerkmalen.
Datenbasis: 18.294 Restaurants (USA), Laufzeit drei Monate.
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Gemessen werden Plattform-Signale (z. B. Anrufe, Wegbeschreibungen), keine Umsätze; eine Plattform, eine Branche. Kostenlose Werbung sagt nichts über den ROI bei bezahlter Werbung.
Interessenlage: Autoren haben für Tech-Firmen inkl. Yelp beraten, Veröffentlichung laut Angabe ergebnisunabhängig
Quelle: https://doi.org/10.1287/mksc.2023.1436 (teilweise frei zugänglich)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Wer profitiert von Plattform-Werbung? Yelp-Experiment“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-08. https://marketing-facts.de/studien/dai-kim-luca-yelp-werbung-2023/

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