Folge 6
Share of Searchdie kostenlose Kennzahl, die deinem Marktanteil ein Jahr vorausläuft
Es gibt eine Markenkennzahl, die nichts kostet, die jeder in Google Trends abrufen kann – und die deinem Marktanteil bei Autos bis zu einem Jahr vorausläuft. Nicht der Verkauf treibt die Suche. Die Suche kommt zuerst.
Paul und Paula nehmen Share of Search auseinander: woher der Befund kommt, wie breit er getestet ist (drei Kategorien bei Binet, dreißig Fallstudien in zwölf Kategorien bei der Folgearbeit), und warum in derselben Arbeit ausdrücklich steht, dass es sich um Korrelationen handelt und nicht um Ursachenbeziehungen.
Außerdem der Befund, der die Kennzahl für eine ganze Branche wertlos macht: Bei Finanzinstituten stammte der größte Teil der Markensuchen von Bestandskunden, die sich einloggen wollten. Und eine saubere Anleitung in vier Schritten, mit der du in einer halben Stunde weißt, ob die Zahl bei dir überhaupt etwas bedeutet.
Quellen
- IPA / Les Binet: Share of Search, EffWorks Global (Oktober 2020)
- James Hankins, Vizer Consulting, für die Share-of-Search-Denkfabrik der IPA (via Marketing Week)
- Robert af Klintberg Ryberg: „Share of Search is not always the saviour many brands hope for"
- Kantar: „Demystifying share of search"