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NIM-Kurzstudie: TikTok Shop in DeutschlandSocial Media Shopping in Deutschland – Kurzstudie TikTok Shop

Buder, Biró · Nürnberg Institut für Marktentscheidungen (NIM) · 2025

Kurz nach dem Start hatte gut ein Viertel der (früheren) TikTok-Nutzer in Deutschland schon im TikTok Shop gekauft, hochgerechnet aber nur ein Achtel der Bevölkerung. Die Mehrheit der Deutschen sieht Einkaufen in sozialen Medien kritisch.

Die Zahlen

27 %	Käufer im TikTok Shop unter aktuellen oder früheren TikTok-Nutzern (n = 463; 13 % mehrfach, 14 % einmal)
30 %	Käufer unter aktuellen TikTok-Nutzern
12,5 %	Shopper hochgerechnet auf die Gesamtbevölkerung
52 %	Deutsche, die TikTok nie genutzt haben
19 % vs. 57 %	positive vs. kritische Haltung zum Einkaufen in sozialen Medien
76 %	zufriedene Käufer (n = 125)

Methode

Repräsentative Online-Befragung im GfK eBus.

Datenbasis

n = 1.000, 18–74 Jahre, deutschsprachige Wohnbevölkerung, 10.–14.04.2025.

Einschränkungen und häufige Fehlzitate

Erhebung nur zwei Wochen nach dem Start (Neuheitseffekt). Die 27 % beziehen sich auf aktuelle und frühere Nutzer, nicht auf alle Deutschen. Zufriedenheit beruht auf nur 125 Käufern; Retouren waren kaum erlebbar.

Interessenlage

Finanziert vom NIM (gemeinnütziger Verein, Gründer der GfK); kein Plattforminteresse bekannt.

Quelle

https://www.nim.org/fileadmin/PUBLIC/3_NIM_Publikationen/NIM-Studien/Weitere/TikTok_Shop/250425_TikTok_Shop_Kurzstudie_fin.pdf (frei zugänglich)

Im Podcast

• Folge 23 (erscheint demnächst)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „NIM-Kurzstudie: TikTok Shop in Deutschland“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/nim-tiktok-shop-kurzstudie-2025/

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