Fake-Bewertungen auf YelpFake It Till You Make It: Reputation, Competition, and Yelp Review Fraud

Luca, Zervas · Management Science · 2016

Rund ein Sechstel der Yelp-Restaurantbewertungen filtert die Plattform als verdächtig heraus; gefälscht wird eher bei schwacher Reputation, bei Ketten seltener.

5,8MFK-Score von 10 · Ergebnis: offen

Studiendesign6

Datenbasis5

Unabhängigkeit10

Replikation3

Übertragbarkeit5

Peer-reviewte Beobachtungsstudie mit Proxy-Maß; nicht repliziert. Zu neu oder zu wenig geprüft für ein Urteil. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

ca. 16 %

Anteil der Yelp-Restaurantbewertungen, die der Yelp-Filter aussortiert

Methode: Auswertung gefilterter vs. veröffentlichter Bewertungen.
Datenbasis: Restaurants im Großraum Boston
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Gefiltert ist nicht gleich gefälscht; die Autoren sagen, der echte Anteil könne höher oder niedriger sein. Keine Fake-Quote für den Gesamtmarkt.
Interessenlage: Akademisch; keine bekannt
Quelle: https://doi.org/10.1287/mnsc.2015.2304 (frei zugänglich)

Im Podcast

Folge 34 (erscheint demnächst)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Fake-Bewertungen auf Yelp“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/luca-zervas-fake-it-till-you-make-it-2016/

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