KPMG/IFH Consumer Barometer 2024: Social CommerceConsumer Barometer: Wie Social Commerce den Onlinehandel befeuert

IFH Köln, KPMG · IFH Köln / KPMG · 2024

Drei Viertel der Befragten geben an, schon über Social Commerce gekauft zu haben. Die hohe Zahl entsteht vor allem durch eine sehr weite Definition.

3,7MFK-Score von 10 · Ergebnis: gemischt

Studiendesign4

Datenbasis3

Unabhängigkeit5

Replikation3

Übertragbarkeit3

Kleine Online-Befragung mit sehr weiter Definition; Beratungsbeteiligung; nicht unabhängig bestätigt. Die Befundlage ist uneinheitlich oder nur unter Bedingungen gültig. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

75 %	Befragte, die schon über Social Commerce gekauft haben (weite Definition)

Methode: Online-Befragung.
Datenbasis: Rund 500 Befragte, Januar 2024 (vor dem Start des TikTok Shop in Deutschland).
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Definition umfasst soziale Medien, VR, Online-Games und Live-Video-Shopping. Selbstauskünfte zu selteneren Retouren widersprechen Verhaltensdaten (Feng et al.).
Interessenlage: Mitherausgeber KPMG (Beratung) hat Interesse an der Relevanz des Themas.
Quelle: https://www.ifhkoeln.de/wie-social-commerce-den-onlinehandel-befeuert/ (frei zugänglich)

Im Podcast

Folge 23 (erscheint demnächst)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „KPMG/IFH Consumer Barometer 2024: Social Commerce“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/ifh-kpmg-consumer-barometer-social-commerce-2024/

gemischtSocial & InfluencerHandel & Commerce

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