Meta-Analyse: Wann Choice Overload auftrittChoice overload: A conceptual review and meta-analysis

Chernev, Böckenholt, Goodman · Journal of Consumer Psychology 25 (2) · 2015

Ohne Moderatoren gibt es auch hier keinen signifikanten Choice-Overload-Effekt; er tritt aber vorhersagbar auf, wenn das Sortiment komplex, die Entscheidung schwierig, die Präferenz unklar ist und Kunden Aufwand sparen wollen.

7,5MFK-Score von 10 · Ergebnis: gemischt

Studiendesign8

Datenbasis6

Unabhängigkeit10

Replikation6

Übertragbarkeit7

Meta-Analyse experimenteller Studien, akademisch; der Moderator-Befund ist nur teilweise unabhängig bestätigt. Die Befundlage ist uneinheitlich oder nur unter Bedingungen gültig. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

99 Beobachtungen / 53 Studien	Basis der Meta-Analyse (53 Studien aus 21 Artikeln), nur veröffentlichte Arbeiten
N = 7.202	Teilnehmende insgesamt
78 %	Anteil der veröffentlichten Beobachtungen von Scheibehenne et al. 2010, die auch hier eingehen
4	Moderatoren: Komplexität des Angebots, Schwierigkeit der Aufgabe, Präferenzunsicherheit, Entscheidungsziel

Methode: Meta-Analyse mit vier konzeptionellen Moderatoren.
Datenbasis: 53 veröffentlichte Studien, 99 Beobachtungen, N = 7.202.
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Starke Überschneidung mit der Datenbasis von Scheibehenne et al.; keine unveröffentlichten Studien. Beide Meta-Analysen stimmen überein, dass es keinen allgemeinen Effekt gibt.
Interessenlage: keine bekannt
Quelle: http://chernev.com/wp-content/uploads/2017/02/ChoiceOverload_JCP_2015.pdf (frei zugänglich)

Im Podcast

Folge 21 (erscheint demnächst)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Meta-Analyse: Wann Choice Overload auftritt“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/chernev-boeckenholt-goodman-choice-overload-2015/

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