Handtuch-Replikation: Normbotschaft nicht besser als UmweltappellA Room with a Viewpoint Revisited: Descriptive Norms and Hotel Guests' Towel Reuse Behavior

Bohner, Schlüter · PLOS ONE (9/8) · 2014

In zwei deutschen Hotels steigerten Hinweisschilder die Handtuchwiederverwendung gegenüber keinem Schild, die Botschaft 'die meisten Gäste machen mit' war aber nicht wirksamer als ein normaler Umweltappell.

7,6MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt

Studiendesign10

Datenbasis4

Unabhängigkeit10

Replikation6

Übertragbarkeit5

Offen publizierte Feldreplikation; passt zum Muster kleinerer Nudge-Effekte in späteren Großstudien. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

N = 724 und N = 204	Gäste in Studie 1 bzw. Studie 2
82,3 % / 76,5 %	Wiederverwendungsquote insgesamt in Studie 1 bzw. Studie 2
64,3 %	Wiederverwendung ohne Schild (Basislinie, Studie 2)

Methode: Zwei Feldexperimente mit zufälliger Zuordnung von Hinweiskarten, angelehnt an Goldstein et al. 2008.
Datenbasis: Zwei Hotels in Deutschland, insgesamt 928 Gästeaufenthalte.
Einschränkungen und häufige Fehlzitate: Hohe Grundquote der Wiederverwendung lässt wenig Spielraum für Zusatzeffekte; andere Länder und Verhaltensweisen nicht geprüft.
Interessenlage: keine bekannt
Quelle: https://doi.org/10.1371/journal.pone.0104086 (frei zugänglich)

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Handtuch-Replikation: Normbotschaft nicht besser als Umweltappell“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/bohner-schlueter-handtuch-replikation-2014/

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