Marketing Facts Kompakt

Studiendatenbank · Umfrage

Bitkom: Online-Bewertungen vor dem KaufJeder Zweite liest Online-Bewertungen vor dem Kauf

Bitkom Research · Bitkom · 2020

Gut die Hälfte der deutschen Online-Käufer liest vor dem Kauf Bewertungen, Jüngere deutlich häufiger als Ältere.

4,0MFK-Score von 10 · Ergebnis: bestätigt
Studiendesign4
Datenbasis5
Unabhängigkeit5
Replikation3
Übertragbarkeit3

Verbandsumfrage mit Selbstauskunft und veralteten Daten. Die verbreitete Aussage hält der Prüfung stand. Wie der Score entsteht →

Die Zahlen

56 %Online-Käufer, die vor dem Kauf Bewertungen lesen
66 % / 39 %Anteil bei 16- bis 29-Jährigen vs. über 65-Jährigen
Methode
Befragung, laut Bitkom repräsentativ.
Datenbasis
1.087 Internetnutzer ab 16, davon 1.024 Online-Käufer, Oktober 2019
Einschränkungen und häufige Fehlzitate
Daten sieben Jahre alt; Selbstauskunft.
Interessenlage
Branchenverband der Digitalwirtschaft
Quelle
https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Jeder-Zweite-liest-Online-Bewertungen-vor-dem-Kauf (frei zugänglich)

Im Podcast

Zitieren

Marketing Facts Kompakt (Hrsg.): „Bitkom: Online-Bewertungen vor dem Kauf“. MFK-Studiendatenbank, Stand 2026-11-06. https://marketing-facts.de/studien/bitkom-online-bewertungen-2020/

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